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太原天使儿童医院开展巡察工作,营造安全就医环境

时间: 2020-12-09 14:04  来源: 新浪健康   编辑: 蔡欣妍

为进一步加强医院管理,促进科室管理科学化、标准化、制度化,努力建设精益儿童医院。12月7日,太原天使儿童医院院领导组成了巡察小组,针对全院卫生防疫、消防安全、医疗废弃物管理、

摘要:

  为进一步加强医院管理,促进科室管理科学化、标准化、制度化,努力建设精益儿童医院。12月7日,太原天使儿童医院院领导组成了巡察小组,针对全院卫生防疫、消防安全、医疗废弃物管理、标志张贴、设施摆放、诊疗服务、文创建设、病患体验等方面进行了全面部署与巡查督导工作。

  此次巡察从全院出发,立足实际,抓小事,抓细节,不放过每一处漏洞与问题,针对性提出完善的整改措施,落实到每一个环节,每一个工作负责人,切实做好院内安全文明建设工作。

  巡察工作首先从医院门诊开始,精确到每一位工作人员,切实改善服务态度,使用文明用语,热情服务,坚决杜绝“生、冷、硬、顶、推”等恶劣服务态度。为患儿提供舒适、整洁、安全的就诊环境,最大限度地为患儿提供最优质的服务,提高患儿及家属满意度。

  随后,院领导便深入到每一层的走道、科室、活动区域进行巡检。针对标志张贴、设施摆放、室内空间利用、消防安全、医疗废弃物管理、病患体验、文创建设等多方面问题进行指导,并督促相关人员进行整改落实。

  院领导提出:一切以安全为主,保障医患安全是院内的重点工作。因此,关于涉及病患安全的问题,院领导提出了很多细节问题。例如:公共楼道、消防通道禁止摆放杂物,行人经过容易被磕绊以及容易阻塞交通,发生危险时不能第一时间疏通通道等问题都进行了一一排查。

  另外,巡察小组又从医疗废弃物、日常废弃物开始进行垃圾分类排查,避免造成环境污染或人员感染。巡察组叮嘱在场工作人员,院内活动区阶梯或滑坡处,需要标示安全提醒,必要时加固防护栏,避免患儿失足或滑倒。电梯处,活动区域设施要经常清洁消毒,并张贴“已消毒”标志,可以让患儿及家属放心使用。

  据了解,太原天使儿童医院此次院内巡察工作以实践为基础,后期将会每月不定时进行,及时发现院内存在的问题并及时响应及时解决,确保各项细节经得起推敲与审视,提升院内病患及家属人员服务体验,促进医院高质量运作与发展。

  太原天使儿童医院后期将继续创建文明医院,按要求做好各项工作,对于发现的问题及时整改。切实加强医院医疗质量安全管理工作,不断健全制度,完善措施,加强隐患排查,将医疗安全工作做好、落实好,为患儿提供优质高效的医疗健康服务,让患儿及家属安心就诊。

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